Qué información recopilamos y para qué
Cuando abres una cuenta recopilamos los datos necesarios para operar tu perfil: nombre, correo electrónico, número de celular y el método de depósito que registras —SPEI, OXXO o CoDi—. Esa información se usa únicamente para procesar transacciones, verificar identidad y enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
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No compartimos tus datos con anunciantes ni los vendemos a terceros. Los datos de pago que ingresas al hacer una transferencia por SPEI o al generar un voucher de OXXO viajan cifrados y no quedan almacenados en texto plano en nuestros servidores. Conservamos tu información mientras
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tu cuenta esté activa y por el periodo que exija la legislación aplicable en México; una vez que solicites el cierre de cuenta, eliminamos los datos que no tengamos obligación legal de retener. Si resides fuera de las regiones habilitadas, el acceso a la plataforma puede
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estar restringido conforme a la ley local vigente en tu área. Puedes solicitar en cualquier momento una copia de los datos que tenemos sobre ti o pedir su corrección escribiendo a nuestro equipo de soporte en español
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.